外汇经纪商本土化做的好不好,还要看网站打开的速度
中国是个大市场,无论各行各业,想把生意做大,中国市场是不能忽视的,甚至得把中国市场视为黄金矿场。
外汇行业同样不例外,目前至少有几十家外汇经纪商在中国开展业务,而且这个数字每天都在增加。中国市场已经成为某些经纪商利润的最大收入来源。竞争日愈激烈,经营好中国市场事关能否最大做强。
目前在中国做得比较好的外汇经纪商,本土化经营都较为成功。主要体现在以下几个方面,
一是完全中文服务,而且及时。电话、邮件和即时线上交流。客户任何咨询都能得打即时满意的回复。有些外汇经纪商虽然有中文版的页面,但中文客服做得不够好,有时候客户咨询半天也没得到答复。
二是在中国大陆设立办事处,这能提高经纪商的知名度,本土服务也更好,而且客户会相对放心。
三是及时出入金,这个目前大多数经纪商都已经支持中国银联出入金,有些还支持微信支付宝入金。
第四,对代理商和经纪人要大方,代理制度设计要科学合理。这个就不用多说了,重赏之下才有人卖命帮你宣传推广。在各个平台广告满天飞,广告成本日愈上升的情况下,想经营好中国市场,得靠代理商和经纪人。
第四点很多经纪商都忽略,就是访问官网和交易速度。首先说网站打开速度,很多经纪商的官方网站有很多语种版本,当然也包括中文版,但打开速度很慢。原因估计是网站优化、网络以及服务器等问题。很多经纪商把服务器布置在美国和欧洲等地,由于各种原因在中国打开就会相当慢。
还有一个重要原因就是很多网站都在使用各种谷歌的服务,由于某些原因,谷歌的一些服务在中国被禁用,当网站加载谷歌服务时速度就会相当慢,估计很多经纪商由于不了解中国国情,因此忽略了这一点。如果有一支专业的国内团队,大概都知道怎么处理。网站打开都要半天,人都走了,还谈什么客户。
而本土化做得比较好的经纪商在香港布置服务器,网甚至直接把中文网站独立放在中国大陆,这样网站打开的速度快得多。
交易速度同样如此,我体验过不少经纪商的下单、交易执行速度,有些慢的无法接受。交易慢的原因很多,这里只简单说一点,就是服务器太少了。有些经纪商甚至只有一台服务器,如果这个服务器有问题或者中国的IP访问这个服务器的速度很慢,那根本没办法。为了提高交易速度,很多经纪商布置多台服务器。针对中国大陆,一些经纪商还在香港布置服务器,例如ICMarkets新增香港服务器,交易速度大大提高。
以上谈的都是经纪商,其实这些因素也可以作为个人散户选择外汇经纪商的依据。